内衣代理店如何留住老客户？
不管是内衣还是别的产品，老客户的忠诚度对品牌的发展至关重要，可以说留住老客户就等于把握住了消费市场，为品牌的发展打下了基础。内衣代理店既有自己的零售客户，又有下线的加盟商，如果能够把握住更多客户，就等于成功了一半。那内衣代理店如何留住老客户呢？笔者认为应该从产品本身以及店员的服务态度与售后服务三个方面做好。
首先，产品本身的质量、款式风格、时尚与否、价格等等都会影响消费者的购买，也影响了内衣加盟商的加盟。试想一下，内衣质量好，价格实惠，而且款式还很时尚，哪个消费者不喜欢，有了广泛的受众群体与较高的知名度，哪个内衣加盟商不断加盟。所以，产品本身是留住回头客的关键。
其次，顾客在您店里购物的体验也会影响顾客是否愿意下次再光临。良好的购物环境很重要，而且店员的服务态度也起着关键作用。一个又脏又乱的店铺，顾客光临时爱答不理的服务态度，相信没人愿意经常光顾（特殊情况除外）。热情、周到的服务员，专业的建议，给消费者良好的购物体验，这样才能赢得消费者的信任。
做生意先做人，为什么同样的内衣代理生意，有些内衣代理商做的红红火火，而有些内衣代理商却门前冷落呢？内衣代理商的为人处事，经营管理都会有很大的影响。
最后，在拼售后服务的时代，内衣代理店通过售后服务可以提高内衣店的信誉，扩大来店顾客群的规模，提高销售工作的效率及效益。做好售后服务除了诚恳的与顾客沟通、与顾客建立良好的关系外，还要及时的将店铺的一些信息传达给顾客，如打折促销或新品到货。可以通过短信或电子邮件传达这些信息，不过据调查，打电话的跟进效果最好。
打电话跟进要先询问顾客是否接受，因为有些顾客是不喜欢给他们打电话。然后最好在顾客离开店铺的一两天后打，一定要注意好打电话的时间与言语，不要引起对方反感，受到适得其反的效果。长时间的愉快沟通，能增加顾客的信任度，当然就能留住老客户了。
以上这些方法虽然有助于内衣代理店留住老客户，但具体的实践操作才是硬道理，真诚的合作才是关键。
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