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向十大家居服品牌古格学习店长管理制度


发表时间:2016-03-11 09:13:47||作者:古韵菡||阅读次数:40
向十大家居服品牌古格学习店长管理制度

        要想成为一名优秀的品牌店店长,该要具备哪些素质和条件呢?本期十大家居服品牌古格就来用切身经验教教大家,店长该如何进行自我管理和提升。e3q古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网
        首先,店长必须要是一个产品专家,是除了设计师以外的最熟悉本品牌家居服产品的人,像十大家居服品牌古格,了解产品的各项独特卖点和功能,了解产品生产流程和技术含量,更要了解竞争品牌的产品,以及比较中形成的品牌优劣势等都是每一位店长必备的要素,品牌和产品是不会说话,但店长必须成为店内一名独特的产品代言人,代替品牌将优点叙说和表现出来。e3q古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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        其次,店长还必须是一名心理专家,要会准确抓住消费者的内在心理活动,从顾客一个简单、不随意的细节和眼神、小表情上分析出顾客的需求焦点,也要时刻保持清晰的头脑,从进店的顾客身上的穿着、神态、举止大致感知出顾客的消费习惯和能接受的价位层次等,从而能“一针见血”地将适合的产品推荐给顾客。包括一些顾客会特别在意的卖点等都要从和顾客简单的几句交流中快速总结出来,这就需要店长有一个强大且较准确的心理分析能力,这和店长的洞察力有很大的联系。e3q古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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        最后,店长还必须是一个理财高手,此话怎讲呢?即使是十大家居服品牌也会遇到这样的情况,有时候会因为和一个顾客纠结打折的那几块零头而导致一个长期顾客或者VIP的流失,因为顾客会觉得你们店不通情达理,顽固,就只懂得条条框框的规定,失了亲切感,是最致命的一击。像十大家居服品牌古格的店长,心里都有一个十分明确的细账,像是有一把算盘在心间,懂得适当变通,和顾客打好关系,当然咯,这里要留意这个顾客是否是有成为VIP的可能,长期顾客才会给单店带来长久的利润。e3q古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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