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店员管理:“糖果”和“教鞭”两手抓


发表时间:2016-12-01 10:27:28||作者:古韵菡||阅读次数:00
店员管理:“糖果”和“教鞭”两手抓

        对于一间睡衣加盟店来说,想要获得好的销售业绩,品牌睡衣导购员非常重要,该如何管理店员?是亲切温和的“糖果”式管理,还是雷厉风行的“教鞭”式管理?品牌销售核心力在导购,学好店员管理成为必须,只因为这能增加销售团队的凝聚力,为店铺发展提供良好的支持。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网
        何谓“糖果”式管理?对店员采用温和的管理方法,让店员为了共同奋战在销售前线,团队之间互相帮助。这种方式可以掌握店员的情绪,不会把因私事带来的低落情绪带入工作,在工作时刻给店员更多鼓励,了解店员的个人生活情况,店员们可以给销售提供意见和建议,让店员喜欢上工作,认可工作。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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        但缺点也是明显的,店员与上级之间没有等级区分,有时候销售目标无法完成店员也不会有压力,满满就会养出惰性、工作态度散满,店员与上级间过于亲和,上级没有威慑力,店员会不服从管教,这对店铺长期发展不利。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网
        何谓“教鞭”式管理?对店员采用严厉的管理方法,针对店员的错误当面指责,对于销售只讲究成果,不在乎过程。不听取店员的意见和建议,只要求店员按照自己的要求完成销售任务,如果没有完成就会进行惩罚,让店员时刻处于紧张的工作压力之下。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网
        这种方式的缺点是,让店员流动性增大,店员害怕呆在这家店铺里,觉得自己工作能力不行,最后只能换一家品牌店工作。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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         “糖果”式和“教鞭”式管理都有自己的优点和缺点,但如果两手抓,就能很好的取长避短,优点最大化发展。店铺的发展离不开店员,所以培养和储备店员非常重要,充分了解两种管理方式,将二者结合,做到既有亲和力又带有严厉的管理方式,才是对店员最好的管理模式。JMH古格|睡衣品牌|睡衣加盟|内衣加盟|内衣代理-kuger-古格内衣官网

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