由于投资小,利润大内衣加盟代理受到了很多创业人士的欢迎。内衣加盟代理模式也成为了内衣企业经营的首选。面对激烈的竞争,内衣企业如何才能在内衣市场中占据较高的份额,吸引更多的加盟代理商呢?高质量的产品,优惠的政策,热情的服务可以说是三个杀手锏,但客户跟进贯穿于整个流程中,也是非常重要的。
对于客户的跟进,不同的客户情况要有不同的策略:
对于有意向的加盟代理商,要及时沟通,将加盟政策与加盟优势传达给加盟商。最好能预约客户实地考察,这样既能让客户对企业放心,又能增加加盟商的经营信心。而且老板或经理可以亲自洽谈,及时解决一些问题,达成共识;如果客户不便于实地考察,要加强电话跟进,在电话中要加强对方的信任感。坚持不懈才是成功的根本。
当然如果通过信誉好,关系好的老客户转介绍,这样成功的几率更大些。但要记得奖励老客户哦!
对于已经加盟的老客户,同样要做好跟进,不要掉以轻心,因为这些老客户是增加销量的关键。针对老客户,要时不时的电话沟通,了解销售情况,联络感情。如果客户有销售问题,要及时的帮助解决;或是新品上架后,要及时通知加盟代理商补货,进货。加强对老客户的跟进有时还会有意外的收获——介绍新客户。
客户跟进可以电话跟进,也可以实地考察。笔者认为对于没有意向的客户和刚加盟不久的客户,出差考察跟进效果比较好。企业可以安排人员到空白区域进行实地拜访,对所有的内衣店发加盟手册,宣传自己,扩大品牌的知名度,开发潜在的加盟代理客户,进而筛选出意向客户,重点跟进。
对于加盟不久的加盟商而言,企业派专人出差跟进,可以及时了解销售情况,对员工进行培训,详细介绍公司经营理念及产品特色,这些都有助于提高销售。而且实地考察可以让加盟商感受到企业对他们的关心与重视,这样加盟商对企业的信任会加强,在经营时也更有信心。
其实,通俗一点说,客户的跟进工作也就是企业与客户的“互动”。如果有好的产品,没有好的互动,那也是徒劳的。所以内衣加盟代理,客户跟进是至关重要的。内衣企业要做好客户的跟进工作,除了制定好政策外,还要有较强的执行力。
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