睡衣、内衣加盟店作为终端卖场,销售量关系到店铺的生存问题。提高销售技巧,增加销售量是每个店主的愿望,也是目标。但提高睡衣加盟店的销售量,有什么技巧呢?根据个人的经验,小编认为提高销售技巧,可以从以下两个方面考虑:
首先,培训销售员的专业知识。
只有熟悉产品,才能解决顾客的疑问。销售员对面料、款式、流行元素、品牌、质量等问题,做到心中有数;这样您给顾客介绍产品时,顾客会觉得您非常专业,客户也会信服。另外,对不同面料的产品该如何清洗、保养的小知识也要了解。试想一下,如果您购买完产品,销售员给您一点清洗、保养的温馨小提示,是不是您对该店铺的评价会大大增加呢?以后也愿意光临。
其次,要善于和顾客沟通。
沟通可以拉近与顾客的关系。即使没有卖出产品也要努力把自己推销出去,和顾客建立良好的关系,给一些适当的建议,虽然顾客这次没有选购产品,以后还有机会过来。留住老客户就等于拥有销售业绩。赞美的语言每个人都喜欢,在沟通的过程中,要注意夸奖。一般女性都喜欢听身材好、气质好、皮肤好、有品位等等的赞语,但夸奖时要让对方感受到真诚,虚伪的夸赞会适得其反。
最后,提升销售员自己的气质。
销售员在销售过程中要保持自信、大方,面带笑容。真诚的笑容是增进感情,最好的润滑剂,可以给人最亲切的感觉。优美的购物环境,良好的氛围,顾客的心情舒畅,容易激发购买欲望。
其实,这些与其说是销售技巧,不如说是服务意识。因为在销售过程中,销售员的服务态度往往会影响顾客的购买决策。尤其是睡衣加盟店,经营的也是一种生活,要呈现给顾客最温馨的一面。服务水平的高低,关系到品牌的竞争力,也决定了品牌的发展高度。
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